OpenAI lança Businesses in ChatGPT com Business Agents em beta

A OpenAI anunciou o Businesses in ChatGPT em 10 de novembro de 2026, apresentando um Business Hub em beta e Business Agents patrocináveis que permitem que empresas elegíveis respondam perguntas de clientes diretamente dentro do ChatGPT, segundo o anúncio da OpenAI sobre o Businesses in ChatGPT.

O que está mudando

• O Businesses in ChatGPT é lançado em beta por meio de um novo Business Hub.
• A OpenAI cita seus 1,2 bilhão de usuários semanais do ChatGPT como o público que as empresas podem alcançar.
• Os Business Agents estão disponíveis no lançamento apenas para empresas elegíveis de ecommerce e serviços on-line nos Estados Unidos.
• Empresas verificadas recebem um selo de verificação e podem editar suas informações, preços e estoque pelo Business Hub.
• Estatísticas de uso, como menções e cliques no site, só aparecem acima de limites agregados, e as conversas de usuários individuais permanecem privadas.

O que isso significa para quem constrói com IA

O lançamento abre uma nova superfície de comércio agêntico dentro do ChatGPT e dá à OpenAI um novo canal de monetização. Os posicionamentos patrocinados do Business Agent são identificados e vinculados ao ChatGPT Ads, então as empresas podem pagar por visibilidade ao lado do seu perfil verificado. Para equipes que constroem agentes de IA voltados para o cliente, ou que avaliam o ChatGPT como canal de vendas e descoberta, o Business Hub oferece uma forma direta de gerenciar como uma empresa aparece e responde dentro das conversas do ChatGPT.

Disponibilidade e próximos passos

No lançamento, os Business Agents estão restritos a empresas elegíveis de ecommerce e serviços on-line nos Estados Unidos, gerenciadas pelo Business Hub em beta. A OpenAI diz que planeja expandir o programa para mais mercados e categorias de negócio com o tempo.

Fontes

• Introducing Businesses in ChatGPT (OpenAI, 10 de novembro de 2026, oficial)

Escrito com ajuda de IA, apenas a partir das fontes listadas acima. Antes de ir ao ar, verificações automáticas conferiram as datas, as fontes e todas as versões de idioma.