ElevenLabs se reposiciona como plataforma de 'camada de interação' em cúpula em Nova York

A ElevenLabs anunciou um amplo conjunto de novos produtos e parcerias de IA de voz em sua cúpula em Nova York, realizada em 11 de novembro de 2026, reposicionando a empresa como uma plataforma de 'camada de interação' para agentes de IA, em vez de apenas uma provedora de API de voz, segundo a publicação ElevenLabs Summit NYC: The Interaction Layer for AI.

O que mudou

• As empresas agora podem ajustar (fine-tune) os modelos de voz da ElevenLabs com seus próprios dados de conversas com clientes, e o ajuste de modelos de LLM de código aberto está planejado para os próximos meses.
• Novos modelos de reconhecimento de voz (speech-to-text) específicos por setor estão em desenvolvimento, começando com uma variante para serviços financeiros e um modelo 'Scribe v3 Medical' para transcrição na área da saúde.
• Um novo Interaction Engine gerencia a alternância de fala e as interrupções na conversa, além de selecionar dinamicamente modelos de LLM mais baratos ou mais rápidos em diferentes etapas da conversa.
• Os ElevenAgents ganharam Memory, que retém dados dos clientes entre chamadas, e Routines, automação em várias etapas para os fluxos antes, durante e depois da chamada.
• A ElevenLabs lançou o ElevenAI, um aplicativo empresarial que combina ditado e notas de reuniões, com tecnologia Scribe v3 e acesso antecipado gratuito desde já.

O que isso significa para quem constrói com IA

Esses anúncios marcam a transição da ElevenLabs de provedora de API de voz para infraestrutura de agentes empresariais, abrindo novos caminhos de monetização por meio do Marketplace e do Partner Program, além de novos componentes técnicos como o Interaction Engine e a memória e automação dos agentes. A empresa aponta um piloto planejado no setor público na Polônia como um primeiro exemplo de como essas peças podem se combinar na prática. Mais detalhes estão disponíveis na página do ElevenLabs Summit New York.

Parcerias e disponibilidade

• A ElevenLabs lançou um Partner Program e um Marketplace selecionado de aplicativos de IA por setor para saúde, serviços financeiros, seguros, educação e varejo, com integração de compras no marketplace planejada para 2027.
• A ElevenLabs anunciou uma aliança com a McKinsey.
• A ElevenLabs expandiu sua parceria com a NVIDIA com 15 MW adicionais de capacidade computacional para grandes clientes.
• Um projeto conjunto da ElevenLabs e da NVIDIA vai construir um agente de voz que liga para pacientes em telefones fixos para o sistema nacional de agendamento de saúde da Polônia.
• A ElevenLabs afirma que agora tem mais de 550 parceiros em 44 países.
• Nenhum novo preço para consumidores foi divulgado no evento.

Fontes

• ElevenLabs Summit NYC: The Interaction Layer for AI (ElevenLabs, 11 de novembro de 2026, oficial)
• ElevenLabs Summit New York (ElevenLabs, 11 de novembro de 2026, oficial)

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